SSS
Ürünlerimiz tarafınızdan tercih edildikten sonra whatsapp numaramız (05446657730) üzerinden gerekli adres ve kimlik bilgilerini bizlere ulaştırmanız gerekmektedir. Bazı ürünlerimizin üretimi stok durumlarına göre siparişe dayalı olabildiği için bu ürünlerde teslim süresi minimum 15 gün olarak belirlenmiştir. Adres bilgilerinizin teyidi sonrasında hesap numaramıza ödeme yapıp dekontunu whatsapp üzerinden göndererek siparişinizi tamamlamanıza mütakip üretim, paketleme ve kargo işlemleri sonrasında ürünümüz adresinize teslim edilecektir.
Ürünü beğenmemenız ya da beklentilerinizden uzak kalması durumunda whatsapp numaramız üzerinden bizlere ulaşarak iade sebebinizi iletebilir sonrasında sizlere vereceğimiz iade kargo bilgilerini kullanarak ürünü bizlere noksansız bir şekilde ulaştırabilrsiniz. Sonrasında gerekli fatura iptali ve muhasebe işlemleri tamamlandıktan sonra ödediğiniz ücret 1 hafta içerisinde hesabınıza havale edilecektir. Ürünü teslim aldığınızda taşıma sırasında arızalandı, kırıldı vb. hasara uğramış ise bunu hemen bizimle iletişime geçerek paylaşınız. Bu sayede değişiklik ya da iptal işlemlerinden mağdur olmamanızı sağlayabiliriz. Şayet iade sebebiniz bir hasar ya da size gösterilen görselden başka bir ürünün gelmesi değilse iade kargo ücreti tarafınıza aittir.
Haklısınız, maalesef bu bir vaka. Size bu durumu aşmanız için şu alternatifi sunabiliriz. İnstagram hesabımızdan referanslarımızı ve müşteri yorumlarını kontrol edebilirsiniz. İşletmemiz bir tasarım atölyesi olduğu için istediğiniz her an bizimle görüntülü görüşme yapabilir, ürünleri canlı olarak görerek haklı endişelerinizden kurtulabilirsiniz.